সমস্ত ক্ষমতা এবং বয়সের ব্যক্তিদের অন্তর্ভুক্তি নিরাপত্তা সমাধানের অন্তর্ভুক্তির একটি পরম মূল উপাদান।যাইহোক, এটি সাধারণত চলে যায়।
ডিজাইনের নীতি হিসেবে অন্তর্ভুক্তি সম্পর্কে আরও জানতে, পেমেন্টস জার্নাল এবং NuData সিকিউরিটির NuData প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের পরিচালক জাস্টিন ফক্স, ডেভ সেনসি, প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্টের ভাইস প্রেসিডেন্ট, মাস্টারকার্ড, নেটওয়ার্ক অ্যান্ড ইন্টেলিজেন্ট সলিউশনের ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং টিম স্লোন, ভাইস রাষ্ট্রপতি আলোচনা করেন।মার্কেটর কনসাল্টিং গ্রুপের পেমেন্ট উদ্ভাবন দল।
নিরাপত্তা সমাধান এবং পরিচয় যাচাইয়ের সময় প্রায়ই উদ্ভূত দুটি সাধারণ সমস্যা হল যোগ্যতা এবং বয়স বৈষম্য।
"যখন আমি দক্ষতার কথা বলি, তখন আমি আসলে বলতে চাই যে কেউ একটি নির্দিষ্ট প্রযুক্তিতে বৈষম্যের শিকার হয় কারণ তাদের শারীরিক ডিভাইস ব্যবহার করার ক্ষমতা," সেনসি বলেছিলেন।
এই ধরনের বর্জন সম্পর্কে একটি জিনিস মনে রাখবেন যে সেগুলি অস্থায়ী বা শর্তসাপেক্ষ হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, কারণ যারা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে না তারা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে না, তারা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে না।তারা স্থায়ী হতে পারে, যেমন ব্যক্তি যারা হাতের অভাবের কারণে আঙ্গুলের ছাপের মাধ্যমে বায়োমেট্রিক সনাক্তকরণে অংশগ্রহণ করতে পারে না।
পরিস্থিতিগত ক্ষমতা এবং স্থায়ী ক্ষমতা উভয়ই অনেক মানুষকে প্রভাবিত করে।আমেরিকানদের এক-তৃতীয়াংশ অনলাইনে কেনাকাটা করে এবং এক-চতুর্থাংশ প্রাপ্তবয়স্কদের অক্ষমতা রয়েছে।
বয়সের বৈষম্যও সাধারণ।"যেমন সামর্থ্যবাদ একজন ব্যক্তির শারীরিক ক্ষমতার কারণে বর্জনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, বয়সের বৈষম্যটি বয়সের গোষ্ঠীতে প্রযুক্তিগত সাক্ষরতার পরিবর্তিত স্তরের চারপাশে বর্জনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে," ফক্স যোগ করেছে।
তরুণদের তুলনায়, বয়স্ক ব্যক্তিরা তাদের জীবদ্দশায় নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা পরিচয় চুরির জন্য বেশি সংবেদনশীল, যা তাদের সামগ্রিকভাবে ডিভাইসগুলি ব্যবহার করার সময় আরও সতর্ক এবং সতর্ক করে তোলে।
"এখানে, এই আচরণগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য প্রচুর সৃজনশীলতার প্রয়োজন, যখন আপনি কোনও বয়সের গোষ্ঠী হারাবেন না তা নিশ্চিত করার জন্য," ফক্স বলেছিলেন।"এখানে মূল কথা হল যে অনলাইনে কারও সাথে যেভাবে আচরণ করা হয় এবং আমরা কীভাবে তাদের যাচাই করি এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করি তাতে তাদের যোগ্যতা বা বয়সের দ্বারা আলাদা করা উচিত নয়।"
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, বর্জন হল পণ্যের নকশায় মানুষের অনন্য পার্থক্যকে বিবেচনায় না নেওয়ার অনিচ্ছাকৃত পরিণতি।উদাহরণস্বরূপ, অনেক সংস্থা প্রমাণীকরণ ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে যা শারীরিক এবং জৈবিক বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে।যদিও এটি জনসংখ্যার একটি বড় অংশের জন্য ব্যবহারকারী এবং অর্থপ্রদানের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে, এটি অন্যদের সম্পূর্ণভাবে বাদ দেয়।
প্রকৃতপক্ষে, 30,000 ডলারের কম বার্ষিক আয়ের প্রায় এক চতুর্থাংশ (23%) আমেরিকানদের কাছে স্মার্টফোন নেই।প্রায় অর্ধেকের (44%) একটি হোম ব্রডব্যান্ড পরিষেবা বা একটি ঐতিহ্যগত কম্পিউটার (46%) নেই এবং বেশিরভাগ লোকের কাছে ট্যাবলেট কম্পিউটার নেই।বিপরীতে, কমপক্ষে $100,000 আয়ের পরিবারগুলিতে এই প্রযুক্তিগুলি প্রায় সর্বব্যাপী।
অনেক সমাধানে, শারীরিক প্রতিবন্ধী প্রাপ্তবয়স্করাও পিছিয়ে থাকে।মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, প্রতি বছর প্রায় 26,000 মানুষ স্থায়ীভাবে তাদের উপরের অঙ্গ হারান।অস্থায়ী এবং পরিস্থিতিগত ব্যাধি যেমন ফ্র্যাকচারের সাথে মিলিত, এই সংখ্যা লাফিয়ে 21 মিলিয়ন লোকে পৌঁছেছে।
উপরন্তু, অনলাইন পরিষেবাগুলি সাধারণত তাদের অনুরোধ করা ব্যক্তিগত তথ্যের বেশিরভাগের প্রয়োজন হয় না।তরুণরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করতে বেশি অভ্যস্ত, তবে বয়স্ক লোকেরা কম ইচ্ছুক।স্প্যাম, অপব্যবহার বা পরিশ্রম জমা করে এমন প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এটি সুনামগত ক্ষতি এবং ব্যবহারকারীর খারাপ অভিজ্ঞতার কারণ হতে পারে।
নন-বাইনারী লিঙ্গ বর্জনও ব্যাপক।"আমি লিঙ্গ আকারে একটি পরিষেবা প্রদানকারীর চেয়ে বেশি হতাশাজনক কিছু খুঁজে পাই না যা শুধুমাত্র বাইনারি বিকল্পগুলি অফার করে," ফক্স বলেছেন।“তাই স্যার, মিস, ম্যাডাম বা ডাক্তার, এবং আমি একজন ডাক্তার নই, কিন্তু এটি আমার লিঙ্গের সবচেয়ে পছন্দের ফর্ম, কারণ তারা Mx অন্তর্ভুক্ত করে না।বিকল্প," তারা যোগ করেছে.
একচেটিয়া নকশা নীতিগুলিকে পচানোর প্রথম ধাপ হল তাদের অস্তিত্বকে স্বীকৃতি দেওয়া।যখন স্বীকৃতি ঘটে, তখন অগ্রগতি হতে পারে।
"আপনি একবার [বর্জন] চিনতে পারলে, আপনি কঠোর পরিশ্রম চালিয়ে যেতে পারেন এবং কোন সমাধানগুলি [নির্মাণাধীন] এবং তাদের বিস্তৃত সমাধানের প্রভাব থাকতে পারে তা মনে রাখতে পারেন, যাতে আপনি সমস্যা সমাধানে তাদের অগ্রাধিকার দিতে পারেন।"শিয়াল"একজন সফ্টওয়্যার প্রকৌশল পরিচালক এবং শিক্ষাবিদ হিসাবে, আমি রিজার্ভেশন ছাড়াই বলতে পারি যে এই সমস্যার সমাধানের প্রতিটি বিট শুরু হয় যেভাবে আপনি প্রথম সমাধানটি ডিজাইন করেছিলেন।"
ইঞ্জিনিয়ারিং দলে বিভিন্ন লোকের অংশগ্রহণ নকশা সমস্যাগুলিকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব চিহ্নিত এবং সংশোধন করার সম্ভাবনা বেশি করে তোলে।তারা যোগ করেছে: "যত তাড়াতাড়ি আমরা আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি সামঞ্জস্য করব, (তত তাড়াতাড়ি) আমরা নিশ্চিত করব যে বিভিন্ন মানব অভিজ্ঞতাকে বিবেচনায় নেওয়া হয়েছে।"
যখন দলের বৈচিত্র্য কম হয়, অন্য পদ্ধতি ব্যবহার করা যেতে পারে: গেমস।এটি দেখে মনে হচ্ছে ডিজাইন টিমকে শারীরিক, সামাজিক এবং দিনের সীমাবদ্ধতার উদাহরণগুলি লিখতে, সেগুলিকে শ্রেণিবদ্ধ করতে এবং তারপরে এই সীমাবদ্ধতাগুলিকে মাথায় রেখে সমাধানটি পরীক্ষা করতে বলে৷
স্লোয়ান বলেছেন: "আমি মনে করি আমরা শেষ পর্যন্ত ব্যক্তিদের সনাক্ত করার এই ক্ষমতাটি আরও ভাল এবং আরও ভাল, পরিধিতে আরও বিস্তৃত এবং এই সমস্ত ধরণের সমস্যাগুলিকে বিবেচনায় নিতে সক্ষম হতে দেখব।"
সচেতনতা অর্জনের পাশাপাশি, এটি উপলব্ধি করা গুরুত্বপূর্ণ যে নিরাপত্তা এবং ব্যবহারের সহজতা এক-আকার-ফিট-সমস্ত সমাধান নয়।সেন্সি বলেছিলেন: "এটি একটি বড় দলে সবাইকে জড়ো করা এড়াতে, তবে আমাদের প্রত্যেকের নিজস্ব স্বতন্ত্রতা রয়েছে তা জানার জন্য।""এটি একটি মাল্টি-লেয়ার সমাধানের দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য, তবে ব্যবহারকারীদের জন্যও৷বিকল্প প্রদান করা হয়।"
এটি আঙ্গুলের ছাপ স্ক্যানিং বা ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ডের উপর নির্ভর করে এমন একটি একক সমাধান তৈরি করার পরিবর্তে, এটিকে ডিভাইস বুদ্ধিমত্তা এবং আচরণগত বিশ্লেষণের সাথে একত্রিত করার সাথে সাথে ব্যক্তিদের তাদের ঐতিহাসিক আচরণ এবং স্বতন্ত্রতা যাচাই করতে প্যাসিভ বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ ব্যবহার করার মত দেখাচ্ছে।
"যেহেতু আমাদের প্রত্যেকের নিজস্ব মানবিক স্বতন্ত্রতা আছে, কেন আমাদের পরিচয় যাচাই করার জন্য এই স্বতন্ত্রতার ব্যবহার অন্বেষণ করবেন না?"তিনি উপসংহারে.